Le point de départ
Istanbul Market est une épicerie turque de Wrocław qui a une clientèle fidèle. Sa fiche Google était peu fournie, et la boutique n’arrivait qu’en 7e position sur Google Maps pour « turecki sklep » (magasin turc) et en 13e pour « market ».
Les gens cherchaient déjà : « market » totalise environ 2 900 recherches par mois et « turecki sklep » environ 1 000. Simplement, la boutique n’apparaissait pas.
Ce que nous avons fait
Audit de la fiche et des recherches
Nous avons comparé la fiche Google à celles des magasins mieux classés et dressé la liste des recherches qui comptent : market, turecki sklep, turkish market et halal meat.
Refonte de la fiche Google
Nouvelles catégories, descriptions, produits et photos, plus des publications régulières pour que la fiche reste active.
Des informations identiques partout
Nous avons rendu le nom, l’adresse et le numéro de téléphone identiques dans tous les annuaires auxquels Google fait confiance, et suivi chaque semaine les chiffres de la fiche pour ajuster le tir.
Pourquoi ça marche : Google classe les commerces locaux selon la pertinence, la distance et l’importance. Une fiche complète et cohérente marque plus de points sur le premier et le dernier critère.
Les résultats en détail
| Indicateur | Avant | Après |
|---|---|---|
| Vues de la fiche Google | 2 057 | 4 359 (+111,9 %) |
| Apparitions dans les recherches locales | 991 | 2 077 (+109,6 %) |
| Appels, clics vers le site et itinéraires | 623 | 1 025 (+64,5 %) |
| Appels téléphoniques | 51 | 84 (+64,7 %) |
| Demandes d’itinéraire | 469 | 755 (+61,0 %) |
| Classement Maps sur « turecki sklep » | #7 | #1 |
| Classement Maps sur « market » | #13 | #5 |
Mesuré dans les statistiques de la fiche d’établissement Google entre le 10 juillet et le 2 octobre 2025. La valeur du trafic correspond à ce que les mêmes visites auraient coûté en annonces Google.