Studium przypadku: szkoła językowa we Wrocławiu, +400% widoczności lokalnej w 90 dni

W około 90 dni wrocławska szkoła językowa Leafy English School przeszła od braku widoczności w lokalnych wynikach Google do pierwszej strony dla fraz, które wpisują jej przyszli kursanci. Liczba wyświetleń Profilu Firmy w Google wzrosła z 64 do 320, czyli o 400%. Fraza „angielski dla dorosłych” awansowała z pozycji 230+ na 8., a „english school wroclaw” z 165+ na 9.

Nie stało za tym żadne sprytne obejście algorytmu. Była analiza fraz i konkurencji, przebudowany od zera Profil Firmy w Google, regularne wpisy i system zbierania opinii. W tym tekście rozkładamy ten projekt na części: od czego zaczynaliśmy, co dokładnie zrobiliśmy, jakie liczby wyszły po trzech miesiącach i co z tego możesz przenieść do swojej firmy, jeśli działasz we Wrocławiu.

Wszystkie liczby pochodzą z naszego opublikowanego studium przypadku (wersja angielska). Nie dopisujemy tu niczego, czego tam nie ma.

Punkt wyjścia: dobra szkoła, której nie było w mapach

Leafy English School to wrocławska szkoła prowadząca kursy językowe dla dorosłych. Kadra i program były mocne. Problem leżał gdzie indziej: w internecie szkoła praktycznie nie istniała. Kto wpisywał w Google „kurs angielskiego wrocław”, widział konkurencję, a Leafy nie pojawiało się ani w pakiecie map, ani na pierwszych stronach wyników.

Dla szkoły językowej to bolesne, bo dorosły kursant zwykle szuka kursu sam, w telefonie, często blisko domu albo pracy. Nie przychodzi z polecenia w ramach szkolnego naboru. Jeśli nie ma Cię w wynikach lokalnych, ten kursant w ogóle się o Tobie nie dowie.

Audyt na starcie wskazał jedno główne źródło szybkiej poprawy: Profil Firmy w Google, dawniej nazywany wizytówką Google. To on decyduje o obecności w mapach i w pakiecie lokalnym. Strona internetowa jest ważna, ale w tym przypadku największa luka była w profilu, a lokalny popyt na kursy angielskiego istniał i nikt z Leafy go nie zbierał.

Jakie frazy wpisywali przyszli kursanci?

Pierwszy etap projektu to analiza rynku edukacyjnego we Wrocławiu. Sprawdziliśmy, kto jest głównym konkurentem w wynikach lokalnych i jakich słów oraz pytań używają osoby szukające kursu. Interesowały nas frazy z wyraźną intencją: ktoś szuka kursu, a nie ćwiczeń gramatycznych.

Miesięczna liczba wyszukiwań dla najważniejszych fraz wyglądała tak:

• „szkoła językowa wrocław”: 2000
• „kurs angielskiego wrocław”: 1500
• „angielski dla dorosłych”: 800
• „english school wroclaw”: 500
• „konwersacje angielski”: 300

Dwie frazy okazały się szczególnie cenne dla tej konkretnej szkoły: „angielski dla dorosłych” i „english school wroclaw”. Pierwsza idealnie pasuje do oferty, bo szkoła uczy właśnie dorosłych. Druga przyciąga osoby, które szukają po angielsku, w tym obcokrajowców mieszkających we Wrocławiu. Obie mają mniejszy wolumen niż ogólne „szkoła językowa wrocław”, ale lepiej trafiają w to, co Leafy faktycznie sprzedaje.

Co zrobiliśmy, etap po etapie

Projekt miał trzy etapy. Analizę fraz opisaliśmy wyżej. Poniżej dwa kolejne, które przełożyły dane na widoczność. Studium nie rozpisuje prac na poszczególne tygodnie, więc i my tego nie robimy: całość zmieściła się w trzech miesiącach, od lipca do października 2025 roku.

Etap 2: przebudowa Profilu Firmy w Google

Mając listę fraz, przebudowaliśmy profil szkoły od podstaw. Konkretnie:

• Opisy usług napisaliśmy osobno dla różnych typów kursów, zamiast jednego ogólnego hasła „kursy językowe”. Dzięki temu profil odpowiada na więcej zapytań, a kursant od razu widzi, czy jest tam coś dla niego.
• Dodaliśmy profesjonalne zdjęcia sal i kadry. Dorosły, który ma zapłacić za kurs, chce zobaczyć, gdzie i z kim będzie się uczyć.
• Uporządkowaliśmy spójność NAP, czyli nazwy, adresu i telefonu. Te dane muszą wyglądać identycznie w profilu, na stronie i w katalogach.
• Ustawiliśmy jasne wezwanie do działania, które zachęca do kontaktu i zapytań o kurs.

Etap 3: wpisy, opinie i budowanie rozpędu

Uporządkowany profil to dopiero start. Żeby przejść z dwudziestej strony na pierwszą, potrzebne były sygnały aktywności i zaufania. Zrobiliśmy dwie rzeczy.

Po pierwsze, regularne wpisy w Profilu Firmy w Google. Pokazywały historie sukcesów kursantów i konkretne korzyści z kursów. Taki wpis działa podwójnie: daje Google świeży sygnał, że firma żyje, a człowiekowi przeglądającemu profil daje powód, żeby zadzwonić.

Po drugie, system zachęcania zadowolonych kursantów do zostawiania opinii. Opinie to dowód społeczny dla ludzi i sygnał wiarygodności dla Google. Bez nich wejście na pierwszą stronę z pozycji 230+ byłoby bardzo trudne.

Wyniki po 90 dniach

Poniższa tabela zestawia stan sprzed projektu ze stanem po trzech miesiącach. To dane z Profilu Firmy w Google i z pomiaru pozycji dla dwóch kluczowych fraz.

Najciekawsza w tej tabeli nie jest wcale liczba wyświetleń. Najbardziej mówi wiersz z prośbami o wyznaczenie trasy. Ktoś, kto klika „Trasa”, zastanawia się, jak dojechać do szkoły. To już nie jest przeglądanie, to zamiar wizyty. Wzrost z 25 do 55 pokazuje, że widoczność przełożyła się na realne zainteresowanie.

Druga ważna rzecz to skala przeskoku w pozycjach. Z okolic dwudziestej strony wyników na pierwszą w ciągu trzech miesięcy. Dla szkoły, która wcześniej nie istniała w wynikach, to zmiana z „nikt nas nie znajduje” na „jesteśmy jedną z opcji, które kursant porównuje”.

Adrian z Leafy English School podsumował to tak (tłumaczenie z angielskiego):

„Zanim zaczęliśmy współpracę z LineUp, w internecie byliśmy niewidoczni. W ciągu trzech miesięcy dosłownie postawili nas na mapie. Zaczęły dzwonić telefony od kursantów, którzy znaleźli nas w Google, czego wcześniej nigdy nie było.” Adrian, Leafy English School

Co możesz skopiować w swojej firmie we Wrocławiu?

Szkoła językowa to tylko jeden przykład. Ten sam schemat sprawdza się w każdej firmie, do której klient przychodzi fizycznie albo którą wybiera z okolicy: gabinet, warsztat, studio, punkt usługowy. Oto kroki, które możesz wykonać sam, w tej samej kolejności.

1. Spisz 10 do 20 fraz, które wpisałby Twój klient, łącznie z wersją angielską, jeśli obsługujesz obcokrajowców. Wrocław ma ich sporo, a frazy anglojęzyczne bywają mniej oblegane.
2. Wpisz każdą z nich w telefonie i zanotuj, kto jest w pakiecie map. To Twoja prawdziwa konkurencja, nie ta, o której myślisz.
3. Przejmij i uzupełnij Profil Firmy w Google: kategoria główna, kategorie dodatkowe, osobne usługi z opisami, godziny, zdjęcia wnętrza i zespołu.
4. Sprawdź, czy nazwa, adres i telefon wyglądają identycznie wszędzie: na stronie, w profilu, w katalogach branżowych i w mediach społecznościowych.
5. Publikuj wpisy w profilu regularnie, najlepiej o konkretnych efektach dla klientów i konkretnych usługach.
6. Wprowadź stały, prosty sposób proszenia o opinię, na przykład link lub kod QR wręczany po zakończonej usłudze, i odpowiadaj na każdą opinię.
7. Zanotuj punkt zerowy: wyświetlenia, telefony, prośby o trasę. Bez tego za trzy miesiące nie ocenisz efektu.

Google sam opisuje, że o pozycji w wynikach lokalnych decydują trafność, odległość i popularność. Szczegóły znajdziesz w oficjalnej pomocy: poprawianie pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania. Kroki z listy powyżej pracują właśnie na trafność i popularność, bo odległości nie zmienisz.

Czego to studium przypadku nie mówi

Uczciwie trzeba powiedzieć, gdzie kończą się wnioski. To jeden projekt, jedna branża i jeden punkt startowy. Szkoła zaczynała od zera, a przy takim starcie każdy dobrze ułożony krok daje duży procentowy przyrost. Firma, która już ma przyzwoity profil i kilkadziesiąt opinii, nie zobaczy +400% w trzy miesiące, bo nie ma z czego tak urosnąć.

Nie traktuj więc tych liczb jako obietnicy. Nikt spoza Google nie kontroluje algorytmu i nikt uczciwy nie gwarantuje konkretnej pozycji w konkretnym terminie. Jeśli ktoś Ci to obiecuje, potraktuj to jako sygnał ostrzegawczy. Pisaliśmy o tym więcej w tekście SEO Wrocław: jak wybrać agencję.

Studium nie mówi też nic o kosztach po stronie szkoły ani o liczbie zapisów na kursy, bo tych danych nie publikowaliśmy. Jeśli chcesz zrozumieć, od czego zależy cena takiej pracy, zajrzyj do artykułu ile kosztuje pozycjonowanie. Inne nasze realizacje znajdziesz w zakładce studia przypadków.

Najczęściej zadawane pytania

Chcesz sprawdzić, ile widoczności tracisz?

Jeśli Twoja firma, podobnie jak szkoła Leafy na starcie, ma dobrą ofertę, a w mapach jej nie widać, zacznijmy od rozmowy. Sprawdzimy Twój Profil Firmy w Google, frazy i konkurencję w okolicy i powiemy wprost, co ma sens, a co nie. Zakres naszej pracy opisaliśmy na stronie usługi. Napisz do nas przez stronę kontaktową.