1. Quiénes somos
Este sitio web, https://lineup.agency (el «Sitio»), está gestionado por LineUp spółka z ograniczoną odpowiedzialnością («LineUp» o «nosotros»), sociedad registrada en Polonia con domicilio en Robotnicza 42A, 53-608 Wrocław, inscrita en el Registro Judicial Nacional (KRS) con el número 0001198888, con NIP (número de identificación fiscal) 8952294421 y REGON 542950377. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de privacidad.
Puedes contactar con nosotros en [email protected] o por teléfono en el +48 515 875 383 para cualquier pregunta sobre cómo tratamos tus datos personales.
2. Qué datos recogemos
Recogemos datos personales en las siguientes situaciones:
- Formularios de contacto y de consulta. Cuando envías un formulario (p. ej., para reservar una llamada de auditoría o preguntar por nuestros servicios), recogemos el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de la empresa y el contenido del mensaje que nos facilitas.
- Suscripción a la newsletter. Si te suscribes a nuestras novedades a través de la ventana emergente de la newsletter, recogemos tu dirección de correo electrónico.
- Datos de clientes y contratos. Si te conviertes en cliente, recogemos la información necesaria para preparar contratos y facturas (nombre de la empresa/denominación social, domicilio social, NIP/número de identificación fiscal, datos de contacto para facturación) a través de nuestro sistema de contratos y facturación.
- Datos de uso del Sitio. Como la mayoría de los sitios web, utilizamos Google Analytics 4 (a través de Google Site Kit) para entender cómo utilizan el Sitio los visitantes; esto incluye la dirección IP (truncada/anonimizada por Google), el tipo de dispositivo y de navegador, las páginas vistas, el tiempo en cada página y el sitio de procedencia. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.
- Elección sobre el consentimiento de cookies. Cuando interactúas con nuestro banner de cookies, tu elección de aceptar o rechazar se guarda en tu navegador para no volver a preguntarte.
3. Para qué utilizamos tus datos (base jurídica)
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) del RGPD): para responder a tu consulta, preparar propuestas y prestar los servicios de marketing que nos hayas contratado, incluida la facturación.
- Consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD): para los emails de la newsletter y para las cookies analíticas no esenciales; puedes retirarlo en cualquier momento.
- Interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD): para mantener la seguridad del Sitio, entender su rendimiento de forma agregada y dar seguimiento a consultas comerciales.
- Obligación legal (art. 6.1.c) del RGPD): para conservar los registros contables y de facturación que exige la legislación tributaria polaca.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre («encargados del tratamiento»), entre ellos: Google (Analytics y Search Console), nuestro proveedor de correo electrónico/SMTP, nuestro proveedor de alojamiento y, si eres cliente, nuestros procesos de contabilidad y facturación. Estos proveedores solo pueden utilizar tus datos para prestar el servicio que les hemos encargado.
Algunos de estos proveedores (en particular, Google) pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo del proveedor o por una garantía equivalente reconocida por el RGPD.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas recibidas a través del formulario de contacto que no dan lugar a una relación como cliente: se conservan durante un máximo de 12 meses y después se eliminan.
- Emails de los suscriptores de la newsletter: se conservan hasta que te das de baja.
- Registros de contratos y facturación de clientes: se conservan durante el plazo que exige la legislación tributaria y contable polaca (actualmente, 5 años desde el final del ejercicio fiscal correspondiente).
- Datos analíticos en Google Analytics 4: se conservan según nuestra configuración de GA4 (actualmente, 14 meses), tras lo cual Google los elimina automáticamente.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a: acceder a los datos personales que tenemos sobre ti; solicitar la rectificación de los datos inexactos; solicitar su supresión («derecho al olvido»); limitar el tratamiento u oponerte a él; solicitar la portabilidad de los datos; y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected].
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad polaca de protección de datos, el Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl, o ante la autoridad de control de tu propio Estado miembro de la UE.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (entre ellas, transmisión cifrada mediante HTTPS, controles de acceso a nuestro sistema de contratos y facturación y acceso restringido del personal) para proteger los datos personales que tenemos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 10 % seguro, pero trabajamos para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
8. Menores
Nuestro Sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 16 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última revisión figura al final de esta página; cuando proceda, se destacarán los cambios importantes.
10. Contacto
LineUp sp. z o.o., Robotnicza 42A, 53-608 Wrocław, Polonia — [email protected] — +48 515 875 383.
Última actualización: agosto de 2026.